به طور معمول مشاور آی تی و یا شرکت ارائه دهنده خدمات مشاوره آی تی، به افراد و مجموعه های مختلف کمک می کنند تا درک روشنی از الزامات و از الگوی و استراتژی مناسب کسب و کار داشته باشند و به عنوان پلی بین تیم فنی و کارمندان کار می کنند. این افراد می توانند با معرفی راه حل های جدید فنی و سیستم عامل های نرم افزاری و توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات باعث بهبود انجام فرایندها و سودآوری در یک سازمان شوند. 

دلایل مختلفی وجود دارد که نشان دهنده نیاز یک کسب و کار یا سازمان نیاز به مشاور آی تی است. مهمترین آنها عبارتند از:

نیاز به مشاوران این حوزه برای جستجوی راه حلهای درست در مورد مشکلات تجاری مربوط به بخش IT

تشخیص و تصحیح چالش ها و فرصت ها

بهبود اثربخشی تیم اجرایی در یک مجموعه

پیاده کردن سیستم های جدید نرم افزاری و سخت افزاری برای افزایش بهره وری

همچنین استفاده از مشاوران این حوزه به صورت برون سپاری و استفاده از امکانات یک شرکت خدمات مشاوره آی تی کمک بسیار بزرگی در کاهش هزینه مجموعه ها در طی پروژه ای که استخدام کارمندان دائم ضروری نباشد.

• مشاوره در زمینه ایجاد و توسعه سازمان‌های مجازی
• مشاوره در خصوص راه اندازی بستر فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمانها و شرکتها
• بهینه سازی فرآیند های سازمان
• مشاوره مبتنی بر راه‌حل‌های فناوری اطلاعات به مجموعه‌ها و واحدهای سازمان‌ها و نهادها
• مشاوره در زمینه طراحی، پیاده سازی و راهبری مراکز داده
• مشاوره در زمینه به‌کارگیری شبکه‌های کامپیوتری
• مشاوره فروش الکترونیک e-Business
• مشاوره آموزش الکترونیک e-Learning
• مشاوره تجارت الکترونیک
• مشاوره توسعه شبکه
• مشاوره جهت تبلیغات اینترنتی
• مشاوره خدمات دولت الکترونیک
• مشاوره و ارزیابی عملکرد و پیشرفت سازمانی
• مشاوره در زمینه تامین و خرید نرم افزارهای تخصصی
• مشاوره و ارائه راهکارهای مبتنی بر سرویس های اینترنت و وب

• آموزش دروسIT به صورت تخصصی برای مدیران شبکه و کارمندان